Foire Aux Questions

FAQ

Si vous êtes sur cette page c’est que vous avez toujours des questions ou que vous n’êtes pas sûr de quelque chose… Nous avons fait une liste des questions les plus fréquentes. À défaut d’y trouver une réponse à vos interrogations, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou e-mail.

Où nous trouver à Val d’Isère ?

Notre point d’accueil se situe chez notre partenaire le magasin Précision Ski Squaw Valley à côté de l’Église. Nous serons heureux de vous y accueillir de 17h à 19h tous les jours en haute saison et du vendredi au lundi en basse saison.

En dehors de ces horaires vous pouvez nous contacter par téléphone au 06 46 18 64 13 ou par e-mail à info@iski-val.com

Où est le point de rendez-vous avec votre moniteur ?

Tous nos groupes « hors piste » se rassemblent au pied et à gauche de la télécabine de Solaise en faisant face à Solaise.

Si vous faites dos aux caisses de la STVI au pied de Bellevarde, nous sommes sur le front de neige devant vous.

Merci d’y être à 8h50 pour pouvoir partir à 9h00. En cas de retard et par respect pour les autres participants le groupe partira sans vous.

Si je réserve un moniteur en privé, les règles sont-elles les mêmes ?

Non, vous pouvez décider de l’horaire de départ dans la limite de la plage horaire de votre réservation et votre moniteur viendra vous retrouver au lieu de votre convenance.

Je n'ai jamais skié en hors piste et suis un peu nerveux mais souhaiterais essayer. Quel niveau de ski est requis pour me joindre à un groupe ?

Vous devez skier en parallèle et être capable d’enchainer des virages rythmés courts/moyens sans difficulté.

Une bonne condition physique est recommandée, les chuttes dans la neige profonde seront inévitables lors de vos premières sorties et se relever peut être épuisant…

Quoiqu’il en soit, ne vous inquiétez pas, nous sommes tous passés par là ! Nos groupes « introduction hors piste » sont particulièrement adaptés à votre apprentissage alternant des séquences de travail technique sur piste et des mises en application sur des hors pistes faciles.

Quels équipements de sécurité sont nécessaires à la pratique du hors piste ?

Tous nos skieurs « hors piste » ont l’obligation d’être équipés d’un Détecteur de Victime d’Avalanche (DVA). À défaut d’en posséder un, nous vous le fournirons gracieusement. Nous recommandons fortement le port d’un casque et d’un sac-à-dos contenant une pelle et une sonde, le sac-à-dos type Airbag est optionnel.

Je n'ai jamais fait de ski de randonnée et suis tenté, comment ça marche ?

La randonnée est fréquemment au programme de nos sorties hors piste sous réserve de conditions de neige et de météo adaptées.

En cas de chutes de neige fréquentes, il ne sera probablement pas nécessaire de marcher pour skier en poudreuse sauf à la demande express du groupe. Quoiqu’il en soit, la décision de partir en randonnée reste au bon vouloir du moniteur, seul juge de conditions appropriées ou non.

Si l’organisation d’une randonnée est confirmée, vous en serez prévenu suffisamment à l’avance pour pouvoir, si besoin est, louer le matériel adapté (skis de randonnée et « peaux de phoques » synthétiques). Une bonne forme physique est requise ainsi qu’un sac-à-dos adapté contenant de quoi vous restaurer et vous hydrater !

Où puis-je louer mon matériel ?

Nous recommandons bien sûr notre partenaire, le magasin Précision Ski Squaw Valley. N’oubliez pas de préciser que vous êtes un client iSki Val pour bénéficier d’une remise immédiate.Si par malchance notre partenaire n’a pas ce que vous cherchez, n’hésitez pas à nous demander conseil, nous vous aiderons avec plaisir.

Comment réserver et payer ?

Vous pouvez réserver par e-mail, téléphone ou en passant nous voir à notre point d’accueil au magasin Précision Squaw Valley.

Bien qu’il soit plus prudent de réserver en avance, surtout pendant les vacances scolaires, vous pouvez toujours tenter de réserver au dernier moment, surtout pour les groupes hors piste. Nous avons des groupes hors piste pratiquement tous les jours, donc s’il y a une place disponible à votre niveau, on vous emmène !

En ce qui concerne le règlement, vous pouvez payer par CB/MASTERCARD/VISA (soit par téléphone soit à notre point d’accueil au magasin Précision Ski Squaw Valley) ou directement votre moniteur par chèque ou espèces. Nous n’acceptons pas la carte AmericanExpress.

Afin de valider une réservation et à défaut du versement d’un acompte, nous vous demandons de nous communiquer un numéro de CB/MASTERCARD/VISA. Celle-ci ne sera débitée qu’en cas d’annulation tardive et en accord avec nos Conditions Générales de Vente.

Si vous avez d’autres questions n’hésitez pas à nous contacter

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